POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO CRANKALL.PL

(obowiązuje od 4 marca 2026 r.)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

STEPHURT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Dworska 2/3, 45-750 Opole
NIP: 7543123118
KRS: 0000629688
REGON: 364878730

Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych:
e-mail: sklep@crankall.pl
(adres do korespondencji tradycyjnej – ten sam co siedziba firmy)

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Państwa dane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (zamówienia)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	6 lat (roszczenia z umowy)
Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO	do upływu okresu rękojmi + 1 rok
Prowadzenie konta klienta w sklepie	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)	do usunięcia konta
Newsletter / informacje handlowe	art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną	do wycofania zgody
Windykacja należności i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	do przedawnienia roszczeń
Analiza zachowań na stronie (statystyki, optymalizacja)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	maks. 26 miesięcy (Google Analytics)
Marketing własny (remarketing, reklamy spersonalizowane)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	do wycofania zgody / wniesienia sprzeciwu

3. Kategorie przetwarzanych danych

Najczęściej przetwarzamy następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres do wysyłki / adres zamieszkania / adres siedziby firmy,

• NIP (w przypadku faktur),

• dane dotyczące zamówienia (zamówione produkty, sposób płatności, numer transakcji),

• historia logowań i zamówień (jeśli posiadasz konto),

• adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz zachowaniach na stronie (pliki cookies).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• firmy kurierskie i operatorzy dostaw (InPost, DPD, UPS, DHL itp.),

• operatorzy płatności internetowych (Blue Media S.A., PayPal, Przelewy24 itp.),

• firma hostingowa oraz dostawca serwera i poczty elektronicznej,

• biuro rachunkowe (wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi dokumentacji księgowej),

• podmioty świadczące usługi analityczne (Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads),

• podmioty świadczące usługi marketingowe (Meta Platforms Ireland Ltd., jeśli korzystamy z Meta Pixel lub Conversions API),

• organy administracji publicznej i organy ścigania – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych przez nas plikach cookies znajdziesz w osobnym dokumencie:

Polityka Cookies dostępna na dole strony lub pod adresem: www.crankall.pl/cookies

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,

• prawo do sprostowania danych,

• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• prawo do ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności w zakresie marketingu i profilowania),

• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: sklep@crankall.pl

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi Google (Analytics, Ads) oraz Meta (Meta Pixel) dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie:

• Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,

• decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (jeżeli mają zastosowanie),

• lub innych środków ochrony wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia SSL/TLS,

• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,

• regularne aktualizacje oprogramowania,

• wykonywanie kopii zapasowych.

9. Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności może ulegać zmianom. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię poprzez komunikat zamieszczony na stronie sklepu oraz – w przypadku zarejestrowanych użytkowników – drogą e-mailową.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Opole, 4 marca 2026 r.

STEPHURT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ